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关注百姓出行 真情服务乘客 公交公司开展社会满意率问卷调查

时间:2019-09-21 13:15  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:)昨天下午,公交集团崂山公司工作人员来到崂山区麦岛路社区,向社区工作人员及居民开展服务满意度调查,并征集百姓意见和建议。 9月22日为世界无车日,为认真践行公共交通安全、快捷、方便、舒适的服务承诺,鼓励市民采用绿色公共交通出行方式,营造绿色环...

  )昨天下午,公交集团崂山公司工作人员来到崂山区麦岛路社区,向社区工作人员及居民开展服务满意度调查,并征集百姓意见和建议。

  9月22日为世界无车日,为认真践行公共交通“安全、快捷、方便、舒适”的服务承诺,鼓励市民采用绿色公共交通出行方式,营造绿色环保的环境,崂山公司结合分公司所在地居住较为集中的社区,走进社区,开展社区居民满意度调查。调查问卷分为两部分,第一部分为市民对于公交车辆及公交工作人员的服务方面做出评选,分为满意、较满意、不满意三个选项,并邀请市民填写不满意的方面。第二部分为邀请市民对公交未来的发展提出宝贵的意见和建议。此次崂山公司调查问卷共有2000份,公司将根据居住密集程度进行派发,调查周期为一周,24日将统一将调查结果进行归类整合,并针对市民提出的合理性建议对未来工作进行相应的整改配合,以提升顾客对公交出行的满意度。也欢迎广大市民通过公交集团崂山公司微信公众号,提出更好的建议和意见。

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